快递员进小区取件不过十分钟连车带货全丢了

把电动三轮车锁在平阳南路的嘉隆明城小区门口，快递员温师傅就进小区拿快递包裹了。没想到，等他十分钟后出来，电动三轮车连带包裹都不见了。昨日，温师傅给本报打来电话，反映自己在6月29日18时许遇到的郁闷事，希望有人看到他的电动三轮车或包裹后，能送还回来。

进门填单号不过十分钟，出门就找不见车了

温师傅是申通快递的快递员，干了这行后至今都没有丢过快件。“不丢是不丢，一丢就连车带货一起丢了，唉。”温师傅沮丧地说，那天他把电动三轮车锁在门口，进去让客人填写单号拿快件，也就10分钟，车就被偷了。电动三轮车是他去年花2900元买的，为了不让货物在下雨天被淋湿，还专门做了一个遮雨棚，“谁能想到还没用够一年，就被偷了。”

丢失电动三轮车其实不是温师傅最着急的事情，联系不到寄快件的人才是最头疼的事儿。“那边肯定满心欢喜地等待着接收快件，但是一直没有音讯，该多着急啊！我收来的快递按照通讯记录都打回去了，该赔多少钱我肯定赔。”温师傅诚恳地说道。

温师傅30岁左右，还未婚，之所以这么努力工作，就是想自己攒钱娶媳妇。最近老家长治的房子也在翻修，正是用钱的时候，本来想给父母寄回去一笔钱，但这一下泡汤了。他一个月非常辛苦工作能挣3500元，这次的损失不小。

丢失了一整套汽车牌照，发件人也急了

温师傅车上一共有14个快递包裹，其中刚拿上还没有来得及发出去的快递包裹有3个，需要投递的包裹11个。

记者联系到三位送发快件的主人了解到，包裹里有汽车牌照、衣服，还有一箱医疗器械，加起来价值3000多元，发件人都说东西挺重要，要着急送到。

全套汽车牌照的发件人说：“我是4S店的，人家顾客在我们这里买了车，过了一个月好不容易都弄好了，结果丢了。快件里面都是重要东西，有一副车牌，还有身份证、登记证书、购置税、保单。这下可完了，我都不知道该怎么和车主交代。”这位先生闷闷不乐地说，上级因为这件事情也对他提出批评，如果客户再投诉他，他会被罚款2000元。车牌补办挺麻烦，想要重新拿到那些东西，最快也得等两个月。

医疗器械的发件人虽然着急，但是并没有特别催促。他说，毕竟不是快递师傅的错，他也是受害者。医疗器械是寄往陕西的，双方是长期合作伙伴，每次都能按时送到，这次的意外虽然让陕西的合作伙伴一时抓瞎，但毕竟长期合作已产生信任，对方表示可以理解。现在，只能赶紧调货重发。

在警方的帮助下，温师傅查看了小区门口的监控。一位男子熟练地用工具将电动三轮车的锁撬开，不知道又用什么方法一下就把车子启动了，开上车朝南扬长而去。

目前，警方还在调查此事。

延伸采访

快件丢失，咋才能避免呢？

快件丢失让多方都头疼，寄件人、收件人、快递员、快递公司都不希望遇上这种事。

那么，这种情况多不多？一旦丢失，该谁承担责任？记者随机采访了几家快递公司和几名快递员。快递公司给出的答案都是由当地网点负责此事。申通快递公司的客服人员说：“如果丢失快件，可以让当事人和当地网点来协商。”申通的快递员告诉记者，他们13个人只有1个人丢过快件，是因为那个人没锁车门，“要是这种情况，就得自己赔偿，不管东西多贵，都得自掏腰包。”

在对快递员的采访中，记者发现只要是把快递背在身上送货的，都没有丢过。但是，有许多小区不让电动车进去，只能放在门口，结果连车带货都被偷走，这又该怎么防范呢？

做了4年快递员的小刘说出自己的经验：“小区如果允许电动车进入是最好的，否则，就把电动车放在视线能看到的范围内。我经常在保安室里面给客人拿货，但总是每隔几秒钟就抬头看看车子。看一眼也不费工夫，我觉得这就是最有效的办法了。”

韵达快递公司的小张自送货起就没有丢过快递，他用的是“人情法”。他是个爱聊天的人，走到哪里都可以和陌生人瞬间熟络起来，他的办法是和保安混熟，让他们帮忙看车。（见习记者　贾蔚然）

（责任编辑：HN666）

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