得意关键词检出器API

"得意关键词检出器"技术是一种自动语音识别（ASR）技术。它应用于一些具有特定要求的场合, 由于速度、高检出率或其他特定的要求，人们并不需要系统识别出整个句子，更不需要理解整个句子，而只关注那些包含特定词（称为"关键词"）的句子。比如，对一些特殊人名、地名和词语进行电话监听，又比如通过人名进行自动分机接驳服务，等等。

（7） 得意关键词检出器利用很好的通道归一技术可以在各种不同的信道（如固定电话或手机）中使用，而不影响其性能。

修改完毕后，得意智能语音总机的内部词表编译器将自动把上述词表转换成内部词表。转换过程主要用拼音标出每个姓名的发音，同时对一人多名和多人同名进行检查。当有多人同名并且没有"确认信息"或确认信息不能分出这些人时，内部词表编译器将提示管理人员输入可以互相区分这些人的确认信息。在发生重名时，确认信息用以与用户进行对话以便确认要找的人。对话示例：a. 系统：请于哔声后说出要找的人的姓名，按＃跨过该提示，按0进入人工服务…哔…b. 用户：你好，我找张总。c. 系统：转接张三，请稍后… [转接1001分机]。a. 系统：请于…b. 用户：[按＃]c. 系统：哔d. 用户：王…王五在吗？e. 系统：转接王五，请稍后…[转接1003分机]。a. 系统：请于…b. 用户：[按＃]c. 系统：哔d. 用户：麻烦你给我转接李四先生。e. 系统：请问你找市场部的还是财务部的？f. 用户：市场部的李四。【注：由于系统已经自动转换为用户确认词表，因此不会检出"李四"。】g. 系统：转接市场部李四，请稍后…[转接1002]。a. 系统：请于…b. 用户：[按＃]c. 系统：哔d. 用户：请接张山。e. 系统：如果您是找张三，按1；按＃可重说；按0可转人工服务f. 用户：[按1]。g. 系统：转接张三，请稍后…[转接1001]。应用举例："得意导航员"产品利用得意关键词API，可以设计一个用声音对Windows操作系统进行"发号施令"的"得意导航员"产品。在这里，用户只需口呼命令就可以直接控制Windows，如口呼"我的电脑"、"打开字处理(即Word)"等可以打开相应的资源或应用，而且应用程序运行后，导航系统可以自动提取那些当前活动的菜单项，甚至是活动菜单的隐藏菜单子项，供用户口呼使用。这个过程是自动的，是对用户透明的。与利用得意命令SDK开发的语音命令导航员不同，得意导航员允许用户的命令更灵活，可以夹杂一些其他的字词。得意音通公司供稿 CTI论坛编辑

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