某些洋品牌为何一到中国就变质
■张艳君
麦当劳被曝光一些食品在制作和售卖过程中出现多种违规问题;家乐福被曝光销售存储了一年的冷鲜肉;LV衬衣一撕就烂,而且对顾客的投诉置若罔闻……在近日央视的“3·15”晚会上,原来被人们热捧的洋品牌纷纷露出了原形。
在国外,这些洋品牌生产厂家采用各种先进技术和管理方法,保障其质量。也正因为这个原因,在人们心中,这些洋品牌成为品位和身份的象征。但是,到底是什么原因,让这些洋品牌一到中国就“变质”呢?
笔者分析认为,这些洋品牌之所以在国外规规矩矩严把质量关,是因为违规成本太大。顾客稍有不满,这些洋品牌就要赔上几十万美元,如果真有质量问题还不得把整个店都赔进去才行?所以,在国外,这些“洋牌子”都老老实实严把质量关,不敢有丝毫懈怠,最好的白癜风医院唯恐把“上帝”得罪了。而在国内则不同,即使出现问题也不过是道歉了事,再表演一番南昌牛皮癣专科医院一定会改过自新的老套路,消费者就开始同情了,所以这些“洋牌子”才敢于一而再,再而三地出现质量问题。面对今年的问题,麦当劳也仅仅是道歉了之,家乐福销售保存一年以上的冷鲜肉,也不过是查封下架而已。试想:如果同样的事情发生在国外会如何?恐怕仅是对消费者的赔偿就足以让这些企业倾家荡产悔不当初了吧。
另一方面原因恐怕是民族品牌“不争气”“宠坏”了这些洋品牌。问起身边人,洋品牌纵有再多“虽然”,仍能以“但是”收尾。比如说,洋服装虽然质量一般、价格较高,但服务好、式样多、不太会含人体有害成分。洋食品虽然未必合国人口味,但包装正规、感觉安全。反观国货,以乳业为例,小事不断,大事频出,让国人信心渐失,以至海外代购奶粉都成为了一个行业、一种生活方式。国货如此不争气,两相比照,自然将消费者推向了洋品牌那一边。
因此,就笔者看来,要破除国人对洋品牌的“迷信”,需要各方面多管齐下发力。国货的质量提升了,消费者对洋品牌的“迷信”也就会少了;同时,相关职能部门能加大监管力度,提供一个公平、公正的检验机制和竞争平台,洋品牌的堡垒自会日渐瓦解。若真有那一天,相信国内的消费者也会乐见其成。
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